Die in der Presse berichteten Ereignisse, wie der versuchte Cyberangriff auf das Chemiewaffenlabor in Spiez oder der Ausfall vieler Computer durch die Ransomware Wannacry sind nur die Spitze eines Eisberges, der auch mittlere und kleinere Produktionsbetriebe gefährdet, die computergesteuerte Betriebsmittel einsetzen.
Die Operational IT (OT), die in der Produktion eingesetzt wird, unterscheidet sich in wesentlichen Aspekten von der klassischen IT. Die OT Landschaft ist weniger homogen und Hard- und Software sind im Durchschnitt älter.
Hard- und Software der klassischen IT lässt sich vergleichsweise leicht standardisieren. OT Systeme werden hingegen in der Regel für einen spezifischen Zweck installiert und sind dafür optimiert.
Aufgrund dieser Diversität wird der Support für OT Systeme oft nicht von der firmeneigenen IT Abteilung sondern primär vom Lieferanten geleistet. Dieser hat dazu…
Sie kennen das, es läuft alles bestens, die Geschäfte entwickeln sich gut, neue Kunden mit großen Aufträgen kommen hinzu, die Zahlen eilen von Rekord zu Rekord. Die äußere Wahrnehmung ist grandios. Von Krise keine Spur, aber bei näherem Hinsehen knirscht es, die direkten und indirekten Kosten steigen, die Instabilität der Systeme nimmt zu – grosse Risiken und hohe Kosten drohen. Vor allem Überbrückungslösungen, die sich oft als recht dauerhaft erweisen, erhöhen die Komplexität und Fehleranfälligkeit des Systems weiter.
Der Berg an „historisch gewachsener“ Komplexität in Prozessen, Datenstrukturen, IT Anwendungssystemen und Schnittstellen wird immer höher und immer brüchiger. Aufgehäuft wurde er in der notdürftigen Integration zugekaufter Betriebsteile, dem Aufbau- und Ausbau neuer Geschäftsteile mit eigener Infrastruktur, ohne übergeordnete Strukturen aber einem ausgeprägten „Gärtchendenken“ in Abteilungen und funktionalen Silos. Lange ist das Brückenbauen, Draufsatteln, Türmchen bauen gut gegangen, aber so langsam wackeln die Fundamente bedenklich. Die Komplexität der Schnittstellen ist nicht mehr beherrschbar und wird zur unkalkulierbaren Gefahr, es drohen nicht…